Questions / Réponses sur la location

Je loue un véhicule, qui conduit ?

Vous avez la possibilité de désigner plusieurs conducteurs pour un même véhicule. Seul impératif : présenter un permis de conduire valide et adapté au véhicule que vous souhaitez louer.

Les jeunes conducteurs doivent avoir au moins 25 ans ou 3 ans de permis.

Je loue un véhicule, qu'en est-il de l'assurance ?

Au moment de la signature du contrat de location, vous souscrivez en même temps à un contrat d'assurance tiers colision le temps de votre location.

Ce contrat couvre les conducteurs et les passagers.

Il vous garantit une assistance mécanique et médicale 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d'accident.

Qu'est ce qui se passe si j'ai un accident ?

En premier lieu assurez-vous de votre sécurité. Ensuite prennez contact avec nous puis avec notre assureur (grâce aux documents qui vous sont fournis au moment de la location). On s'occupe du reste !

Et si je suis en panne ?

Contactez-nous et nous trouverons ensemble comment vous dépanner !

Je paie quoi, quand, à qui ?

Au moment de la réservation vous réglez 30 % du montant total et le solde le jour de la prise du véhicule.

Et la caution ?

Au moment de la prise du véhicule nous vous demanderons de déposer une caution de garantie dont le montant varie en fonction du véhicule loué. Renseignez-vous en agence au moment du devis. Si le véhicule nous reviens intacte nous vous la rendons immédiatement !

Comment se passe le départ et la restitution du véhicule ?

Au moment de la création de votre devis, précisez-nous à quelle heure vous souhaitez prendre et restituer le véhicule. De 18h à 18h, à vous de choisir. Autre choix possible suivant le planning !

Après avoir validé votre devis, nous ferons ensemble l'état des lieux de ce dernier. Le véhicule vous est livré avec le réservoir plein. Vous n'avez plus qu'à rouler !

La restitution peut se faire en agence durant ses heures d'ouverture. Nous ferons alors l'état des lieux du véhicule ensemble.

Si la restitution se fait en dehors de nos heures d'ouverture. Vous pouvez déposer le véhicule devant notre agence et nous laisser les clés dans la boîte aux lettres sécurisée prévue à cet effet.

Dans tous les cas, merci de refaire le plein du véhicule avant de nous le restituer.